Política de Privacidad

1 - Información al Usuario

Reclownexion, en adelante TITULAR, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio de promocionar su actividad, y dar talleres a particulares y a organizaciones, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Contactar con el Usuario, Servicios de plataforma y de alojamiento, gestión de contactos y envío de mensajes, y gestión de pagos, facturación e inscripción a formaciones y talleres..

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Contactar con el Usuario

Lista de correo o Newsletter

Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a Reclownexion. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en Reclownexion o tras realizar una compra. Siempre se podrá cancelar la subscripción.

Datos Personales tratados: Datos de uso; dirección de correo electrónico; Rastreadores.

Formulario de contacto

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a Reclownexion a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales tratados: Datos de uso; dirección de correo electrónico.

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.

También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

Gestión de pagos e inscripciones

Para gestionar la venta de entradas a los talleres y la inscripción a los packs de formación, utilizamos plataformas seguras de terceros. Al realizar una compra, los datos necesarios serán tratados por estas plataformas para tramitar el pedido, la plaza y el pago.

Almacenamiento de datos y gestión administrativa

Para el almacenamiento seguro de la información, la gestión de documentos internos, bases de datos de alumnos y comunicaciones diarias, el Titular utiliza servicios de almacenamiento en la nube y herramientas de trabajo colaborativo.

Brevo email (SendinBlue SAS)

Brevo email es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por SendinBlue SAS.

Datos Personales tratados: Datos de uso; dirección de correo electrónico; Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad.

Airtable (Airtable, Inc.)
Airtable es un servicio de gestión de bases de datos en línea prestado por Airtable, Inc.

Datos Personales tratados: Datos de uso; datos dados a través de los formularios de la Web.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Softr (Softr Platforms GmbH)

Softr es un servicio de creación y gestión de sitios web y aplicaciones sin código, prestado por Softr Platforms GmbH.

Datos Personales tratados: Datos de uso; datos proporcionados a través de los formularios de la Web.

Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad

Billetweb (L'Atelier des Ondes)

Billetweb es un servicio de venta de entradas y gestión de inscripciones y pagos.

Datos Personales tratados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de uso y datos de facturación/pago.

Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad.

Google Workspace (Google Ireland Limited)

Google Workspace es un servicio de almacenamiento en la nube, gestión de correo electrónico y herramientas de ofimática prestado por Google. El proveedor cuenta con garantías de seguridad que cumplen con el RGPD (incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales).

Datos Personales tratados: Datos identificativos, de contacto y cualquier otro dato proporcionado por el Usuario durante la prestación del servicio.

Lugar de tratamiento: Irlanda / EE. UU. – Política de privacidad

Servicios de plataforma y de alojamiento de la Web

Estos servicios tienen como propósito alojar y ejecutar los componentes clave de la web de Reclownexion, por lo que permiten la prestación de Reclownexion desde una plataforma unificada. Estas plataformas proporcionan al Titular una amplia gama de herramientas (p. ej.: estadísticas, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, tramitación de pagos) que implican la recogida y el tratamiento de Datos Personales.

Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, por lo que es difícil determinar la ubicación real en la que se almacenan los Datos Personales.

Hostinger (Hostinger UK Limited)

Hostinger es un servicio de hosting prestado por Hostinger UK Limited.

Datos Personales tratados: Datos de uso; información del dispositivo.

Lugar de tratamiento: Reino Unido – Política de privacidad.

Fotos y videos

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, el Usuario acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, mediante la marcación de las casillas correspondientes en los formularios de Reclownexion, y autoriza Reclownexion a tomar fotografías, videos o capturas digitales durante eventos sociales o talleres de Reclownexion en cuál participa. También así, el Usuario concede el derecho a la utilización de fotografías y filmaciones que lleven su imagen, de forma gratuita y sin restricciones de tiempo y lugar.

Las imágenes pueden ser explotadas y utilizadas directamente por Reclownexion en cualquier forma y en todos los medios, íntegramente o en extractos y, en particular: prensa, libro, medios digitales, exposición, publicidad, proyección pública, competencia, sitio web, redes sociales, con fines de publicidad de bienes o servicios, para todos los tipos de uso conocidos actualmente o que se conozcan en el futuro. El derecho de uso abarca también el tratamiento electrónico de imágenes, como edición, retoques y montajes.

La autorización será revocable por el Usuario en cualquier momento de manera escrita a Reclownexion.

El contenido disponible en Reclownexion.com recibió el consentimiento de las personas en cuestión, que siempre pueden pedir su rectificación o cancelación. Su utilización fuera requiere un acuerdo previo escrito de Reclownexion.

En el caso de que el consentimiento de uso de imagen se haya otorgado a través de un formulario relativo a un evento coorganizado con otra entidad, el Usuario acepta igualmente que dicha entidad pueda utilizar las imágenes y grabaciones en los mismos términos y condiciones establecidos para Reclownexion.

Uso de Inteligencia Artificial y cumplimiento de la EU AI Act

En Reclownexion utilizamos herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) para optimizar nuestras formaciones, crear contenidos y mejorar procesos administrativos. En estricto cumplimiento del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act) y del RGPD, el Titular garantiza que:

Transparencia y supervisión humana: Ningún sistema de IA se utiliza para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Usuario (no hay profiling automatizado). Todo proceso asistido por IA está sujeto a supervisión humana.
Privacidad: No introducimos datos personales sensibles ni identificativos de los Usuarios en modelos de IA públicos de terceros para el entrenamiento de algoritmos sin someterlos previamente a un riguroso proceso de anonimización.

Criterios de conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios ajenos a Reclownexion. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, los datos serán compartidos con nuestros proveedores tecnológicos (Encargados del Tratamiento), tales como Hostinger, Softr, Airtable, Brevo, Billetweb y Google Workspace, todos ellos sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y medidas de seguridad conformes al RGPD. Fuera de estos casos, no se comunicarán a terceros salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Contacto

Para las preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseo de ejercer sus derechos, el Usuario puede contáctar en:

Carrer de la Verneda, 4, Sant Martí, 08018 Barcelona, o en la dirección de correo electrónico toctoc@reclownexion.com

2 - Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información Facilitada por el Usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al Titular son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Titular informa y garantiza a los usuarios que sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros ajenos a la prestación del servicio. Las únicas comunicaciones de datos que se realizan son aquellas estrictamente necesarias a los proveedores tecnológicos y de pago mencionados anteriormente (Encargados del Tratamiento). Para cualquier otro tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3 - Medidas de Seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Titular está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El Titular garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

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