two people shaking hands

Condiciones de Contratación y Política de Cancelación

1. Reserva y preinscripción

  • Para participar en cualquier taller o actividad organizada por Reclownexion, es necesario reservar con antelación.

  • La reserva se inicia rellenando el formulario de inscripción disponible en nuestra web haciendo clic en el botón "¡Me apunto!".

  • Importante: enviar el formulario constituye únicamente una preinscripción, no una reserva definitiva.

2. Confirmación de la reserva y pago

  • Para finalizar la inscripción y garantizar su plaza, el participante debe realizar el pago del importe final, que se enviará al correo electrónico indicado al rellenar el formulario de preinscripción.

  • El pago deberá realizarse a través de las opciones indicadas en dicho correo electrónico.

  • El precio final incluye cualquier descuento promocional o por recomendación, tal como se describe en la web (por ejemplo, los talleres del programa de padrinos y madrinas: https://reclownexion.com/programa-de-padrinos-y-madrinas-barcelona).

  • La reserva se considera válida únicamente una vez completada la preinscripción y recibido el pago correspondiente.

3. Mínimo de participantes y cancelaciones por parte de Reclownexion

  • Cada actividad requiere un mínimo de participantes para llevarse a cabo.

  • En caso de no alcanzar el mínimo, se informará al participante con al menos 2 días de antelación y se reembolsará el importe pagado íntegramente.

4. Ausencias y desistimiento por parte del participante

  • Si el participante no se presenta al taller o anuncia su ausencia con menos de 2 días de antelación, perderá el importe abonado.

  • Si el participante informa de su ausencia con al menos 3 días de antelación, Reclownexion permitirá guardar la reserva para otro taller, según disponibilidad.

5. Derecho de desistimiento

  • Según la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, los participantes tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales cuando la contratación se realiza a distancia o fuera del establecimiento comercial. Sin embargo, este derecho no se aplica en el caso de los talleres y actividades de Reclownexion, ya que se trata de servicios de ocio con fecha concreta, cuya prestación comienza en un día y hora determinados. Por ello, las condiciones de cancelación, cambio de reserva o devolución del importe se rigen por la política interna de Reclownexion, detallada en los apartados de ausencias y cambios de fecha, y no por el derecho legal de desistimiento.

  • Para ejercer el desistimiento, el participante deberá enviar un correo electrónico a talleres@reclownexion.com indicando su decisión de cancelar la reserva.

  • Se aplicarán las condiciones de devolución detalladas en el apartado 4 según los plazos mencionados.

6. Información adicional

  • Para cualquier duda sobre la inscripción, pago o condiciones de asistencia, puede contactar con Reclownexion a través del Whatsapp.

  • Reclownexion se reserva el derecho de modificar las condiciones en casos excepcionales, avisando siempre a los participantes con antelación.